1、负责管辖区域放疗设备安装、调试、安装类技术文档更新;
2、负责管辖区域放疗设备现场维护维修保养;
3、负责用户的售后服务,电话技术支持及回访工作;
4、协助售前技术咨询与支持;
5、协助现新产品的临床测试及信息反馈,协助整改;
6、其他临时性安排工作。
1、机械工程,电气工程,电子信息等相关专业;
2、有机床维修或传动件装配相关经验;
3、有CT、核磁、加速器等大型医疗设备的装机、调试维修及相关经验者条件优先考虑;
4、具有一定的机械,电气工程知识,较强的故障判断和处理能力,动手能力强;
5、有责任心,一定的工作抗压能力,优秀的分析和沟通能力,能够易于理解的方式沟通复杂的能力,正确处理加速器现场维修与日常保养工作;
6、能配合出差、驻点等工作模式。
1、接到投诉,组织相关部门召开客诉会议;
2、根据客户投诉处理流程,分析客户投诉原因、跟进责任部门改善对策效果,验证措施的有效性;
3、根据客户历史投诉,汇总不良履历,避免类似问题再次流出;
4、根据客诉问题点,协作改进并标准化,定期部门培训宣导;
5、定期汇总分析客户质量投诉报表和分析报告,定期向质量负责人汇报,对未达成目标提出改进措施。
1、具备良好的沟通、组织、表达能力
2、熟练熟练掌握常用品质管理工具,如SPC、MSA、FEMA、QC七大手法等;
3、有医疗器械或有源产品制造业二年以上质量,客诉处理相关工作经验;
4、熟练的办公软件技能。
1、参与新产品开发过程,参与设计开发各阶段的设计评审,主导产品设计风险管理活动;
2、输入可靠性需求;针对设计输出建立测试要求和测试方法,并对测试结果进行评估和分析;
3、主导产品V&V,监控设计开发流程的执行,并对不符合流程的行为流程进行纠正预防;
4、配合研发,工程,工艺完成新产品的工艺验证和产品确认;
5、撰写产品质量标准(进货检验标准、生产过程检验标准、成品检验标准);
6、跟踪新产品质量问题的改进工作;
7、完成上级安排的其他工作。
1、有源医疗器械3年以上相关工作经验;大型医疗器械工作经验优先;
2、熟悉可靠性,可用性,FEMA,APQP等;
3、熟悉ISO13485体系的建立及维护,有ISO13485内审员证者优先考虑;
4、具备团队合作精神,责任心和工作积极性;
5、英语优秀者优先考虑。
1、负责电气产品或部件的测试以及测试报告;
2、跟踪和推动相关测试问题的解决;
3、负责检验规程的建立,完善检测方式,编制电气检验SIP;
4、负责检验员检测技能培训;
5、推动检测工装方案设计并实现,维护保养电气检测工装。
1、电气、电子、自动化等专业;
2、3年以上测试验证等相关工作经验,有医疗器械工作经验优先;
3、熟悉常规的测试方法和验证理论,有实际的测试经验,熟悉示波器,频谱仪等操作使用;
4、工作积极主动,认真严谨。
在加速器研发阶段协助研发工程师进行装配与调试工作,在加速器正式生产阶段可转入工程部门进行加速器机械维护与整改工作。
1、机电、数控等相关专业,有1年以上相关经验;
2、熟悉机械传动件的装配,熟悉钳工的专业知识和机加工的工艺流程;
3、根据机械图纸装配组件或整机;
4、协助研发工程师进行设备调试;
5、能整修装配不良的简单部件。